Köpvillkor – Flaggbolaget

Senast uppdaterad: 2025-10-17

§1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för köp på www.flaggbolaget.se, som är en del av Burner Sverige AB (org.nr: 556642-9477). Genom att genomföra ett köp godkänner du våra köpvillkor samt våra Användarvillkor och Integritetspolicy.

§2. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25% moms. Fraktkostnad tillkommer och anges innan beställning slutförs. Betalning sker säkert via Shopify Payments, Klarna eller annan angiven betaltjänst.

§3. Beställning

När du genomför en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Vid eventuella fel i pris eller produktinformation kontaktas du innan ordern behandlas.

§4. Leverans

Flaggbolaget samarbetar med DHL Service Point för trygga och snabba leveranser i hela Sverige. Vi strävar alltid efter att du ska få din beställning så snabbt och smidigt som möjligt.

Vid beställning får du i kassan möjlighet att välja mellan de tre närmaste DHL-ombuden baserat på din leveransadress. Du väljer själv vilket utlämningsställe som passar dig bäst innan du slutför köpet.

Våra normala leveranstider är 1–3 arbetsdagar från det att beställningen har bekräftats och betalningen mottagits. Under högsäsong, kampanjer eller helgdagar kan leveransen ta något längre tid.

När din beställning skickas får du ett bekräftelsemejl med spårningslänk, så att du enkelt kan följa din försändelse hela vägen till ombudet. Paketet levereras till det DHL Service Point-ombud du valt i kassan, och du får avisering via SMS eller e-post när det är redo för upphämtning.

Ej uthämtade paket debiteras en avgift på 150 kr för att täcka frakt-, retur- och hanteringskostnader. Vid felaktigt angiven adress eller utebliven avisering ansvarar kunden för eventuella extrakostnader för ny leverans.

Vid förseningar som överstiger 14 dagar har du som kund rätt att häva köpet utan extra kostnad, i enlighet med Konsumentköplagen.

§6. Retur och reklamation

Du har 14 dagars ångerrätt för standardprodukter. Läs mer i vår Retur- & Reklamationspolicy.

§7. Force Majeure

Flaggbolaget ansvarar inte för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse om underlåtenheten har sin grund i en befriande omständighet (force majeure) som förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet.

Som befriande omständigheter anses bland annat – men är inte begränsat till –:

• krig, uppror, sabotage, terrorism eller hot därom
• naturkatastrof, brand, översvämning, storm eller annan extrem vädersituation
• epidemi, pandemi, karantän eller annan allmän hälsohändelse
• strejk, blockad, lockout eller annan arbetskonflikt (även om Flaggbolaget inte är part i konflikten)
• myndighetsbeslut, lagändring, handelssanktion eller import-/exportrestriktion
• störning i el- eller datakommunikation, driftstörning hos leverantör, logistikproblem eller annan liknande omständighet utanför vår kontroll

Flaggbolaget ska snarast underrätta kunden om sådan omständighet uppstår och hålla kunden informerad under händelsens förlopp. Om situationen kvarstår längre än 60 dagar har båda parter rätt att häva köpet utan skyldighet till ersättning eller skadestånd.

Denna bestämmelse begränsar inte konsumentens rättigheter enligt tvingande svensk lag.

§8. Kontaktinformation

Flaggbolaget – en del av Burner Sverige AB
Organisationsnummer: 556642-9477
Adress: Kompanigatan 29, 235 32 Vellinge
Telefon: 040-92 90 00
E-post: kontakt@flaggbolaget.se